Отзывы о страховой компании «Согласие»
Написать отзыв
3
Оценка засчитана
Автострахование

Передача годных остатков страховой компании

19 марта 20015 произошло ДТП, обратился в СК для урегулирования убытка (№ 97834/15). В целом процесс двигался без осложнений, пусть и не очень быстро, меня всё устраивало. СК разбиралась с повреждениями, на СТОА провели дефектовку, после нескольких согласований, 22 апреля получил сообщение из СК о том, что машина признана тотальной. 23 апреля поехал в офис СК узнать подробности и повёз заявление об отказе от годных остатков автомобиля в пользу СК.

Моё заявление приняли и рассмотрели, с суммой выплаты согласились. 27 апреля приехал ещё раз. Мне протянули Соглашение, в котором я был со всем согласен, кроме одного пункта. Возник вопрос по пункту о том, что я должен своими силами доставить ТС по адресу, указанному в Соглашении. Я спросил представителя СК, на каком основании это требуют от меня. Представитель СК сказал, что такие у них правила. Я читал правила внимательно, в них есть пункт 11.1.8.2, который гласит, что для получения выплаты, я должен передать ТС Страховщику. Именно в такой формулировке. Процесс передачи (её место, время и за чей счёт она происходит) не регламентирован в Правилах СК, а значит в этом случае мы должны руководствоваться ГК РФ, в котором сказано, что место исполнения обязательств — это место хранения имущества. На мои слова об этом представитель СК заявил, что ничего в Соглашении менять не будет, если меня что-то не устраивает, я могу написать претензию, которую будут рассматривать 30 рабочих дней. А также категорически заявил, что если я не подпишу Соглашение в этом виде, никакого абандона я не получу.

Хочу отметить, что в своём заявлении об отказе от прав на годные остатки ТС от 23 апреля (входящий № 1825/15) я указал адрес нахождения годных остатков ТС, а также выразил готовность передать ТС страховой компании в любое удобное время. Поэтому расценивать мои действия, как препятствие передаче ТС уж никак не получится.

Таким образом, я написал претензию на бланке «Согласия» (входящий №1893/15), надеюсь на адекватное рассмотрение в рамках законодательства РФ. Ведь Соглашение — это документ, с которым должны быть согласны обе стороны. А в данном случае всё выглядит так, будто «Согласие» под видом Соглашения просто предъявляет мне свои требования.

Быстро оформили заявку Достаточно оперативно приняли решение по страховому случаю
Не идут на обсуждение текста дополнительного соглашения, пытаются вынудить подписать свои требования, выгодные в первую очередь «Согласию»
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку в отзыве говорится о некоторых положительных моментах во взаимодействии с компанией.
1 комментарий
1 комментарий
  • Voldemarrr
    10:26

    Обсудили ещё раз с представителем «Согласия» условия. Меня убедили, что всё-таки я должен привезти ТС на стоянку Страховщика. Я руководствовался старой редакцией правил, был не прав. В актуальной редакции есть пункт о том, что страхователь, в случае конструктивной гибели и отказа от остатков, должен доставить их на стоянку Страховщика.

    Таким образом, хотел бы отменить оценку в данном отзыве, как неактуальную.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля