Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Написать отзыв
Без оценки
Автострахование

Сроки

Здравствуйте!
Мой страховой случай рассматривается через Москву (дело в СПб произошло), т.к. это конструктивная гибель автомобиля и сумма превышает 600 000. Направили документы в головной офис 9го апреля, но постановление было предоставлено 11го. Консультанты по телефону не имеют информации о том была ли дополнительная отправка постановления в Москву или нет. Пишу с просьбой помочь в проверке данного факта и в ускорении общей процедуры из-за опасений, что все может затянуться из-за любой мелочи. 1го апреля была признана конструктивная гибель, а правилами страхования срок рассмотрения абсолютно никак не ограничен.

ат6021548

Качество обслуживания
Александр Алексеевич, добрый день!

Урегулирование убытка всегда происходит согласно условиям заключенного договора.
11 апреля Вы предоставили Постановление ГИБДД нашим коллегам из Санкт-Петербурга, о котором мы Вам напоминали ранее на этом ресурсе в сообщении https://www.asn-news.ru/rating/16007?page=0#success
Соответственно, после этого Вам были предложены варианты выплаты.
Информируем Вас, что каждый отзыв, опубликованный на этом ресурсе, по умолчанию незамедлительно направляется в работу.
После получения необходимой информации мы даем свои комментарии, поэтому совпадений быть не может.
Убедительно просим Вас все вопросы размещать в рамках ранее опубликованного сообщения и не создавать новых отзывов, т.к. это затрудняет оперативное рассмотрение дела.
Благодарим за понимание.

С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами ОСАО «РЕСО-Гарантия»
3 комментария
3 комментария
  • Александр З
    15:26

    Обновляю информацию. Видимо совпадение, но через час после отзыва мне позвонили и предложили время для ознакомления с вариантами выплат, теперь посмотрим что там насчитали )

    • Лабур Вера Представитель СК
      18:09

      Александр Алексеевич, добрый день!

      Урегулирование убытка всегда происходит согласно условиям заключенного договора.
      11 апреля Вы предоставили Постановление ГИБДД нашим коллегам из Санкт-Петербурга, о котором мы Вам напоминали ранее на этом ресурсе в сообщении http://www.asn-new...
      Соответственно, после этого Вам были предложены варианты выплаты.
      Информируем Вас, что каждый отзыв, опубликованный на этом ресурсе, по умолчанию незамедлительно направляется в работу.
      После получения необходимой информации мы даем свои комментарии, поэтому совпадений быть не может.
      Убедительно просим Вас все вопросы размещать в рамках ранее опубликованного сообщения и не создавать новых отзывов, т.к. это затрудняет оперативное рассмотрение дела.
      Благодарим за понимание.

      С уважением,
      _________________________________
      Вера Ивановна Лабур
      Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
      Начальник отдела по работе с отзывами ОСАО «РЕСО-Гарантия»

  • Оксана (гость)
    10:36

    Добрый день, Александр!
    Как у Вас обстоят дела? Чем закончилась вся эта история?

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля