Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Написать отзыв
15 комментариев
-
Она (гость)22.04.201517:56
Так у вас просрочка платежа, полис автоматически расторгается. Если вы не произвели оплату в ноябре, он у вас не действует.
Денис (гость)22.04.201521:30Комментарий про «просрочку платежа» — форменная глупость. Возможно оставлен с целью дискредитировать данный отзыв о страховщике.
Денис (гость)24.04.201517:40Обращаюсь к РЕСО и к Вере Ивановне Лабур.
Вынужден писать жалобу на вашу компанию в РСА, поскольку вы защищаете правонарушения своих сотрудников.
Отказ Донских А. В. расторгнуть договор страхования по инициативе страхователя является нарушением моих прав:
33.1. Страхователь вправе досрочно прекратить действие договора обязательного страхования в следующих случаях:
а) отзыв лицензии страховщика в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
б) замена собственника транспортного средства;
в) иные случаи, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
Это второе нарушение закона.
Первое нарушение — это попытка пролонгировать мне полис до окончания срока действия договора:
28. Продление договора обязательного страхования осуществляется путем заключения договора обязательного страхования по истечении срока его действия на новый срок со страховщиком, с которым был заключен предыдущий договор страхования, в порядке, предусмотренном разделом IV настоящих Правил.Алексей (гость)26.04.201513:44Откуда столько туповатых автовладельцев? Да Вам за руль мопеда нельзя садиться.
Медведев17.06.201513:04полис: ССС0316903414
Администратор, прочитайте ВНИМАТЕЛЬНО мою претензию и посмотрите о чем пишет представитель страховой компании. Ответ совершенно не обоснован.
Лабур В.И — невнимательно прочитала суть проблемы.
Донских навязывал продление страховки при действующем договоре, а не отказался страховать как пишет Лабур В.И.
Представитель страховой компании Лабур В.И. непрофессионален, либо намеренно уходит от прямого ответа, тем самым покрывает двойное нарушение закона.-
АСН Администратор22.06.201515:59
Уважаемый автор, мы повторно запросили комментарий от страховой компании, нами был получен ответ:
17.04.15 Вы обратились в РЕСО-Гарантия для оформления договора ОСАГО
Годовой договор на мотоцикл еще действовал до 08.05.15, но период использования указанного договора с 09.05.2014г. по 08.11.2014 закончился.
В соответствии со ст. 16 Федерального закона от 25 апреля 2002 г. N 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» ограниченным использованием транспортных средств, находящихся в собственности или во владении граждан, признаются управление транспортными средствами только указанными страхователем водителями и (или) сезонное использование транспортных средств в течение трех и более месяцев в календарном году.
В связи с тем, что до окончания срока действия договора ОСАГО ССС0316903414 (09.05.14-08.05.15) остается менее 3 месяцев, продлить период использования транспортного средства не представляется возможным.
Поэтому в Вашем случае можно было только оформить новый договор.
Если бы Вы обратились в СК 07.02.15, то продление периода использования в рамках еще действующего договора было бы возможным.
Страховой компанией был оформлен проект полиса ОСАГО с 18.04.15 по 17.04.16, но Вы отказались от договора, посчитав это двойным страхованием.
Период (6 месяцев, за которые Вы заплатили денежные средства) закончился в ноябре 2014 года, расторжение полиса не требуется.
-
Медведев23.06.201509:50
На каком основании «расторжение полиса не требуется»?
Без ссылки на статью закона, решения РСА или решения Суда — данное предположение всего лишь домыслы страховщика, следовательно нарушены мои права.Медведев23.06.201509:53На каком основании «расторжение полиса не требуется»?
Без ссылки на статью закона, решения РСА или решения Суда — данное предположение всего лишь домыслы страховщика, следовательно нарушены мои права.
Кроме того, нарушены мои права при отказе агента РЕСО расторгнуть действующий договор.
Я в любом случае имею на это право, и если клиент настаивает на расторжении — страховщик обязан был его расторгнуть в порядке предусмотренном законом.-
Медведев23.06.201510:10
P.S.
Агент РЕСО был уведомлен заранее, что его ответ записывается на диктофон.
Отказ расторгнуть договор записан на диктофон. Запись по требованию могу передать, в качестве доказательства, Службе качества РЕСО, представителю РСА или Суду.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Страховщик склонял меня к нарушению закона.
полис: ССС0316903414
Обратился в офис РЕСО по адресу ул. Вешняковская, д. 9, корп. 2 к Донских Андрею Витальевичу 17.04.2015 с желанием продлить полис ОСАГО транспортного средства новым договором, но срок действия (до 8.05.2015) предыдущего договора НЕ ЗАКОНЧИЛСЯ, период использования
истек 08.11.2014(покупался на 6 месяцев).
Донских А. В. склонял меня к заключению нового договора ОСАГО
одновременно с действующим старым, что противоречит закону об ОСАГО
(см. Порядок продления, пункт 28).
Незаконный полис ОСАГО — это повод отказать мне в выплате в случае
ДТП, а договор страхования признать недействительным. Налицо — очевидное мошенничество.
Донских А. В. отказал мне расторгнуть старый договор (до окончания его срока
осталось меньше месяца) с целью получить возможность заключить новый
договор страхования. Это также является нарушением закона, я имею право расторгнуть договор без возвращения мне денежных средств.
Данный инцидент оставил меня без страховки, поскольку я отказался от
незаконного приобретения полиса, и как данность — без транспортного
средства, что влечет колоссальные неудобства.
В соответствии со ст. 16 Федерального закона от 25 апреля 2002 г. N 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» ограниченным использованием транспортных средств, находящихся в собственности или во владении граждан, признаются управление транспортными средствами только указанными страхователем водителями и (или) сезонное использование транспортных средств в течение трех и более месяцев в календарном году. В связи с тем, что до окончания срока действия договора ОСАГО ССС0316903414 (09.05.14-08.05.15) остается менее месяца, продлить период использования транспортного средства не представляется возможным.
Поэтому, позвольте заверить Вас, что со стороны специалиста РЕСО-Гарантия при Вашем обращении 17.04.15 в наше агентство не было никаких «мошеннических действий», его действия продиктованы Федеральным Законом.
Вместе с тем, мы с понимаем относимся к Вашим чувствам и опасениям.
Для пролонгации полиса ССС0316903414, заканчивающегося 8.05.2015 г. с учетом сезонного использования Вашего мотоцикла, приглашаем в офис по адресу:
ул. Вешняковская, д.9, кор.2. в режиме его работы.
Спасибо Вам за обращение.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами ОСАО «РЕСО-Гарантия»