Отказ в страховой выплате после ДТП

Попали в ДТП 5 июля 2014 года. Пока суд да дело, все необходимые документы принесли в январе без опозданий указанных в решении суда. Сразу сказали в страховой «Согласие», что раньше апреля можете не суетится. Сегодня получили письмо в страховой (которое не прислали, а пришли сами в страховую и его отдали нам), в котором ссылаются на Правила обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств утверждённое Постановлением Правительства РФ №263 от 07.05.2003 г., которое утратило законную силу. Просят предоставить транспортное средство, которое находится в более чем 600 км от дома в НЕДВИЖИМОМ состоянии — просто кусок машины. Как я вам принесу её части??? И то, что вы не провели экспертизы указанной законном в срок, это ваш косяк! Приносили фотографии разбитого транспортного средства сделанные на штраф стоянке и указали в заявлении, что ТС конструктивно погибло!