Одна из самых непрофессиональных и антиклиентских СК
Программа ДМС просто отвратительна. Есть полис (выдан как на члена семьи застрахованного лица). Звонишь в поликлинику записываться на приём. Выясняется, что до приёма пациент должен сам (!) согласовать с представителем МАКСа возможность оплаты этого приёма (видимо, надо представителю компании рассказать, что именно и как у тебя болит — здравствуй, медицинская тайна). Ну, хорошо, звоню по 2 телефонам, указанным на страховой карточке (№ страховой карточки ДМС: СД015.062238). Один вечно занят, по другому либо нет связи, либо «заняты все операторы», которые после нескольких гудков сбрасывают звонок. В прошлом году по такой же схеме пытался получить стоматологические услуги. Дозвониться получилось (через полчаса зависания на телефоне прямо в кресле стоматолога), но согласовывать в итоге отказались. Без объяснения причин.
Обман в названии компании. Им надо было назваться не СК "Макс", а СК "Не надейтесь, вы от нас ничего не получите".
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку претензии автора отзыва обоснованные.
Одна из самых непрофессиональных и антиклиентских СК
Программа ДМС просто отвратительна. Есть полис (выдан как на члена семьи застрахованного лица). Звонишь в поликлинику записываться на приём. Выясняется, что до приёма пациент должен сам (!) согласовать с представителем МАКСа возможность оплаты этого приёма (видимо, надо представителю компании рассказать, что именно и как у тебя болит — здравствуй, медицинская тайна). Ну, хорошо, звоню по 2 телефонам, указанным на страховой карточке (№ страховой карточки ДМС: СД015.062238). Один вечно занят, по другому либо нет связи, либо «заняты все операторы», которые после нескольких гудков сбрасывают звонок. В прошлом году по такой же схеме пытался получить стоматологические услуги. Дозвониться получилось (через полчаса зависания на телефоне прямо в кресле стоматолога), но согласовывать в итоге отказались. Без объяснения причин.