Ни при каких обстоятельствах не передают Кбм в РСА!

Последние два года страхуюсь по ОСАГО в СК Согласие. Текущий коэффициент бонус-малус 0,5 (класс 13), в т.ч. в полисе. Однако, в базе РСА 0,95. В течение нескольких месяцев звучали отговорки: обратитесь после окончания договора, мы все передавали в РСА, отсканируйте все документы и направьте в отдел по работе с обращениями.
Я направил на claims@soglasie.ru обращение Начальнику отдела по работе с обращениями клиентов
ООО «СК „Согласие“ Оганисяну Арсену Александровичу с просьбой оказать содействие в передаче данных в базу АИС РСА по договору 0683917730 от 22.06.2014. Указал все свои данные. Заметил в письме, что согласно законодательству, действовавшему на момент заключения договора, все страховые компании обязаны регулярно передавать данные об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств (в течение 15 рабочих дней после заключения/прекращения договора, внесения изменений в полис или после принятия решения по убытку). Мой действующий класс 13 (Кбм 0,5). в АИС РСА по мне содержатся неверные данные (4 класс вместо 13 класса). Следовательно, требование закона не соблюдено.
Попросил срочно выполнить обязанности страховой компании по передаче необходимых сведений в базу АИС РСА по состоянию на дату заключения договора.
Приложил отсканированные:
• Полисы ОСАГО СК Согласия действующий и предыдущий
• Квитанции об оплате страховой премии к действующему полису и к предыдущему.
• Паспорт (1-ю страницу и страницу с пропиской)
• Водительское удостоверение Страхователя
• Документы на транспортное средство (свидетельство о регистрации транспортного средства).
Отправил электронное письмо 15 января 2015 года. Вместо пяти дней (по их правилам рассмотрения) прошло 13. Ответа нет, прозвонил по телефону, сказали: мы Кбм передали в РСА; обращайтесь в РСА самостоятельно; письменного ответа, в т.ч. по электронной почте, от СК Согласие не будет.
Похоже надо обращаться в ЦБ.