4го декабря принесла в страховую все необходимые документы по угону своего авто (КАСКО — 031/14/0921216). Согласно правилам страхования — выплата должна быть произведена в течение 25ти рабочих дней. В понедельник (26 января) будет уже 30й день, а выплаты до сих пор нет. Оставила кучу информационных сообщений — тишина. Похоже, буду вынуждена обратиться в суд.
увы...
Невозможно дозвониться, в офисе дикие очереди, в которых надо стоять, даже если нужно отдать одну бумажку. Операторы толком ничего не знают. Расположение центра урегулирования вдалеке от всех метро, как издевка над теми, кто остался без машины.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка.
выплата по угону
4го декабря принесла в страховую все необходимые документы по угону своего авто (КАСКО — 031/14/0921216). Согласно правилам страхования — выплата должна быть произведена в течение 25ти рабочих дней. В понедельник (26 января) будет уже 30й день, а выплаты до сих пор нет. Оставила кучу информационных сообщений — тишина. Похоже, буду вынуждена обратиться в суд.