Страховая компания МСК – отзывы
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
Автострахование

безосновательный отказ по КАСКО

оставил автомобиль возле обочины, возвращаясь, спустя какое-то время, обнаружил сколы лакокрасочного покрытия по всей поверхности правой стороны. Да, я был не аккуратен оставив автомобиль на закруглении дороги с гравийной отсыпкой. Позвонил в СГ МСК и сообщил, что хочу заявить о страховом случае. Мало того, что меня заставили ехать 400 км, в краевой центр, для фиксации повреждений, так еще и безосновательно отказали в выплате. В итоге, 400 км в одну и 400 км в другую сторону, а потом заключение : "Механизм следообразования повреждений противоречит обстоятельствам происшествия". Откуда вы знаете какие были обстоятельства происшествия, если вы даже не поинтересовались, что произошло. Хотя консультант "впаривая" мне страховку пояснил, что до 25.000 выплата возможна даже без подтверждения условий произошедшего. Однозначно жалоба в суд.

отвратительная "отмазка" для отказа в страховой выплате. Никому не советую МСК.
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала обоснованный ответ на претензии автора отзыва.
Уважаемый Эдуард!
Благодарим Вас за отзыв, поскольку нам важно мнение каждого клиента. Тем не менее, для проведения проверки, просим указать дополнительные сведения (номер полиса, номер дела).

С уважением,
Отдел контроля качества («Полиция качества») АО «СГ МСК»

Добрый день, уважаемый Эдуард, в дополнение к ответу на Ваше обращение и после проведенной «Полицией качества» проверки, хотим сообщить следующее.
Из Ваших объяснений, существа нарушения и справки о происшествии следует, что Вы
оставили машину на парковке, а по возвращении обнаружили повреждения.
Вами Страховщику были заявлены повреждения на ветровом стекле, опускном стекле передней правой двери, переднем бампере, заднем бампере, переднем правом крыле, заднем правом крыле, передней правой двери, задней правой двери, правом пороге.
Детальным исследованием представленных материалов было установлено, что повреждения отобразились в виде нескольких групп трасс, притертостей со значительным повреждением верхнего слоя и фактуры лакокрасочного покрытия,
задиров со значительным внедрением в материал следовоспринимающего объекта,
вмятин без сдвига материала следовоспринимающего объекта, растрескивания лакокрасочного покрытия с его дальнейшим отшелушиванием, сколов стекла в месте сосредоточения напряжения, наслоения постороннего вещества светлого цвета.
Следы, притертости, задиры, ориентированы разнонаправленно.
Сравнительным исследованием совокупности всех признаков, а именно, форм, размерных характеристик, высот локализации относительно опорной поверхности, местоположению и взаиморасположению повреждений, механизмов следообразования повреждений на а/м было установлено, что повреждения на заявленных деталях разномоментны, т.е. являются следствием разных событий.
С технической точки зрения, на основании проведенного НЭО трасологического исследования, подобные повреждения могут образовываться в процессе эксплуатации ТС при обстоятельствах, отличных от заявленных и имеют накопительный характер
образования.
На основании вышеизложенного, у АО «СГ МСК» нет оснований для пересмотра ранее принятого решения.

P.S. С Вашего разрешения, мы готовы разместить фото таблицу, подтверждающую суждение эксперта.

С уважением,
Отдел контроля качества («Полиция качества») АО «СГ МСК»
15 комментариев
15 комментариев
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля