Полис КАСКО серия 1610003 номер100391371/13 автомобиль Приора х879сс161. Страховой случай произошел еще 5.08,14. На следующий день сдал заполнил заявление в офисе в Волгодонске, где и оформлял полис. Приложил справку из ГАИ и «Отказ в возбуждении..». Машину сфотографировали. И все. Никаких телодвижений до 20 СЕНТЯБРЯ. Дали в офисе направление на осмотр СТО. Осмотрели и опять тишина до 27 октября. Предложили сдать «Отказ в возбуждении...». В ГАИ повторно выдали бумагу, но уже с другой датой и снова тишина. Это мой первый опыт общения со Страховой компанией и я сделал ошибку, когда не потребовал расписки в получении документов когда сдавал их агенту. Но отношение к клиенту абсолютно неприемлемое. Дозвониться в офис очень трудно и незачем, т.к. отправляют в Ростовский офис, а туда в отдел урегулирования убытков дозвонится невозможно. На «горячей линии» -аналогично, отвечают, что такой клиент есть и все, предлагают звонить в Ростовский офис.
Минимальная цена в городе при первом обращении.
не платят и тянут время
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку компания не ответила на отзыв.
тянут время
Полис КАСКО серия 1610003 номер100391371/13 автомобиль Приора х879сс161. Страховой случай произошел еще 5.08,14. На следующий день сдал заполнил заявление в офисе в Волгодонске, где и оформлял полис. Приложил справку из ГАИ и «Отказ в возбуждении..». Машину сфотографировали. И все. Никаких телодвижений до 20 СЕНТЯБРЯ. Дали в офисе направление на осмотр СТО. Осмотрели и опять тишина до 27 октября. Предложили сдать «Отказ в возбуждении...». В ГАИ повторно выдали бумагу, но уже с другой датой и снова тишина. Это мой первый опыт общения со Страховой компанией и я сделал ошибку, когда не потребовал расписки в получении документов когда сдавал их агенту. Но отношение к клиенту абсолютно неприемлемое. Дозвониться в офис очень трудно и незачем, т.к. отправляют в Ростовский офис, а туда в отдел урегулирования убытков дозвонится невозможно. На «горячей линии» -аналогично, отвечают, что такой клиент есть и все, предлагают звонить в Ростовский офис.