05 ноября 2014г. подал заявление в СК Согласие на выплату возмещения по ОСАГО. Приложил полный комплект документов, в этот же день провели оценку ущерба. Ущербу присвоили номер 1225382ПР. Номер моего полису ССС 0308692712.
Прошло 30 дней ответа или выплаты от страховой нет. Звоню в справочную службу страховой (по тел. 8 800 200-01-01), говорят, что 29 ноября 2014г. подготовлено платёжное поручение. Жду выплаты — средства на счёт не поступают. Звоню в справочную — составляют запрос в бухгалтерию, обещают перезвонить и тишина. Сделал уже 4 аналогичных звонка. Вопрос к СК Согласие пока только один «ГДЕ МОИ ДЕНЬГИ???»
P.S. Направил претензию в СК Согласие с копией в ФССН и в РСА. Буду ждать ответа. Потом в суд.
У девушек в справочной службе приятные голоса.
Явное безразличие к клиентам. Невозможно призвать к ответу (позвонить и услышать "мы вам перезвоним" можно, а вот получить конкретные причины задержки невозможно).
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка.
СК Согласие задерживает выплату
05 ноября 2014г. подал заявление в СК Согласие на выплату возмещения по ОСАГО. Приложил полный комплект документов, в этот же день провели оценку ущерба. Ущербу присвоили номер 1225382ПР. Номер моего полису ССС 0308692712.
Прошло 30 дней ответа или выплаты от страховой нет. Звоню в справочную службу страховой (по тел. 8 800 200-01-01), говорят, что 29 ноября 2014г. подготовлено платёжное поручение. Жду выплаты — средства на счёт не поступают. Звоню в справочную — составляют запрос в бухгалтерию, обещают перезвонить и тишина. Сделал уже 4 аналогичных звонка. Вопрос к СК Согласие пока только один «ГДЕ МОИ ДЕНЬГИ???»
P.S. Направил претензию в СК Согласие с копией в ФССН и в РСА. Буду ждать ответа. Потом в суд.