Обратилась в контакт-центр, перед этим направила письмо на электронный адрес mail@sgmsk.ru, который мне дали в РСА, ответа или хоть какой-то реакции на мое письмо так и нет. в контакт-центре мне сказали звонить по номеру 495-956-84-84 вн. 3410, звонила туда около недели никакого ответа нет (не берут трубку), позвонила на общий тел 495-956-84-84 и специалист мне сказала, что этот ящик никто не смотрит и я должна обратится лично, и подсказала что других вариантов у меня нет. Я нахожусь в Хабаровске, и возможности обратится лично у меня нет.
неделю жду ответа на свое письмо и обращения, никакой реакции нет!
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку не указаны данные автора.
Представитель СК
05.12.2014
10:27
Добрый день, Ольга!
Для объективного рассмотрения Вашего обращения, нам необходимы дополнительные сведения.
Сообщите пожалуйста № убытка или № полиса.
С уважением,
Арсен Даллакян
Вице-президент, Директор по маркетингу ОАО «СГ МСК»
нет ответа на письмо
Обратилась в контакт-центр, перед этим направила письмо на электронный адрес mail@sgmsk.ru, который мне дали в РСА, ответа или хоть какой-то реакции на мое письмо так и нет. в контакт-центре мне сказали звонить по номеру 495-956-84-84 вн. 3410, звонила туда около недели никакого ответа нет (не берут трубку), позвонила на общий тел 495-956-84-84 и специалист мне сказала, что этот ящик никто не смотрит и я должна обратится лично, и подсказала что других вариантов у меня нет. Я нахожусь в Хабаровске, и возможности обратится лично у меня нет.
Для объективного рассмотрения Вашего обращения, нам необходимы дополнительные сведения.
Сообщите пожалуйста № убытка или № полиса.
С уважением,
Арсен Даллакян
Вице-президент, Директор по маркетингу ОАО «СГ МСК»