27 авг 2014 года в Сочи произошел страховой случай, 3 участника ДТП, в том числе и мы с авто р434но23 Мерседес С 320. Собственник ТС Ольховая Т.И., водитель ТС Петросян А.А. Номер убытка мы не знаем, на руках у нас только справка о принятии всех документов. Звонить в СК Сочи бесполезно, висишь на линии по 20 мин. Потом напишу в комментах номер, как узнаю.
Мы обратились в компанию СК Согласие виновника ДТП в первых числах сентября. менеджер нам в ультимативной форме сказала, что принимает только по записи и что может записать нас аж на 27 сентября. на вопрос почему не раньше, поступил недвусмысленный намек на взятку. муж отнес шоколадку. нас записали на 16 сент. позвонив в назначенный день, нас переписали на 18 сент почему-то. в итоге разбирательства приняли нас 17 сент. заполняли с мужем все документы, заявки, реквизиты счета для перечислений, ездили к оценщику и тд. в итоге приняли наше заявление — Менеджер Стаценко М.И. и сказали, что до 18 окт будет выплата. Сегодня 27 ноября — нам вешали лапшу разную — что вроде задержка, тк надо было делать запрос в СК Ставропольского края, тк там зарегистрирован виновник ДТП. К слову сказать третий участник ДТП УАЗ уже давно получил выплату.
Наконец пару дней назад позвонив в СК нам сказали, что нам назначена выплата около 30 тыс руб, но почему-то бухгалтер Валентина, что в Москве делает начисления, не проводит эту выплату. типа мож забыла или еще чего. менеджер сказала, что не может ей дозвониться и напишет ей запрос и попросила перезвонить ей через день. вчера нам после 15 мин ожидания на линии сообщили, что наша выплата заблокирована, как сказал менеджер, потому что заявление писал не собственник ТС Ольховая, а водитель ТС Петросян. И вообще какая разница! Хотя я сама лично заполняла заявления вместе с мужем. Все документы мы делали так как нам говорил менеджер. даже если там какая-то ошибка была изначально, то это только халатность Менеджера, ПРИСТУПНАЯ халатность, СК изначально стремится любыми способами задерживать выплаты по страх.случаям.
К слову сказать если вопрос не решится в ближ время мы с мужем планируем обращаться в суд — причем с требованием выплаты пени за каждый день просрочки нашей страховой выплаты. Доллар уже на 10 рублей поднялся и вообще не представляем как мы сможем исправить бампер за эти деньги! Плюс за такие поломки оценщик явно занизил сумму страховой выплаты — будем составлять независимую экспертизу!
не советую обращаться в эту СК
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка (ДТП от 27.08.2014).
Задерживают выплату по осаго в СК Согласие
27 авг 2014 года в Сочи произошел страховой случай, 3 участника ДТП, в том числе и мы с авто р434но23 Мерседес С 320. Собственник ТС Ольховая Т.И., водитель ТС Петросян А.А. Номер убытка мы не знаем, на руках у нас только справка о принятии всех документов. Звонить в СК Сочи бесполезно, висишь на линии по 20 мин. Потом напишу в комментах номер, как узнаю.
Мы обратились в компанию СК Согласие виновника ДТП в первых числах сентября. менеджер нам в ультимативной форме сказала, что принимает только по записи и что может записать нас аж на 27 сентября. на вопрос почему не раньше, поступил недвусмысленный намек на взятку. муж отнес шоколадку. нас записали на 16 сент. позвонив в назначенный день, нас переписали на 18 сент почему-то. в итоге разбирательства приняли нас 17 сент. заполняли с мужем все документы, заявки, реквизиты счета для перечислений, ездили к оценщику и тд. в итоге приняли наше заявление — Менеджер Стаценко М.И. и сказали, что до 18 окт будет выплата. Сегодня 27 ноября — нам вешали лапшу разную — что вроде задержка, тк надо было делать запрос в СК Ставропольского края, тк там зарегистрирован виновник ДТП. К слову сказать третий участник ДТП УАЗ уже давно получил выплату.
Наконец пару дней назад позвонив в СК нам сказали, что нам назначена выплата около 30 тыс руб, но почему-то бухгалтер Валентина, что в Москве делает начисления, не проводит эту выплату. типа мож забыла или еще чего. менеджер сказала, что не может ей дозвониться и напишет ей запрос и попросила перезвонить ей через день. вчера нам после 15 мин ожидания на линии сообщили, что наша выплата заблокирована, как сказал менеджер, потому что заявление писал не собственник ТС Ольховая, а водитель ТС Петросян. И вообще какая разница! Хотя я сама лично заполняла заявления вместе с мужем. Все документы мы делали так как нам говорил менеджер. даже если там какая-то ошибка была изначально, то это только халатность Менеджера, ПРИСТУПНАЯ халатность, СК изначально стремится любыми способами задерживать выплаты по страх.случаям.
К слову сказать если вопрос не решится в ближ время мы с мужем планируем обращаться в суд — причем с требованием выплаты пени за каждый день просрочки нашей страховой выплаты. Доллар уже на 10 рублей поднялся и вообще не представляем как мы сможем исправить бампер за эти деньги! Плюс за такие поломки оценщик явно занизил сумму страховой выплаты — будем составлять независимую экспертизу!