№ У-581-128952/14
Представительство в Пензе отказывает в приёме претензии. Каждый раз новые незаконные требования о предоставлении дополнительных документов. Сначала требовали акты выполненных работ на экспертизу по оценке восстановительного ремонта. Теперь требуют предоставить мой договор с экспертом-оценщиком. В моих документах отказываются принимать банковский чек-ордер с подтверждением оплаты услуг эксперта.
В контакт-центре +7 (495) 956 84 84 мне подтвердили, что требовать предоставить акт и договор с экспертом-оценщиком не законно.
Понравилось обслуживание и консультации в контакт-центре +7 (495) 956 84 84.
Не принимают документы, курят по 10-15 минут, хамское отношение.
Оценка работникам - минус бесконечность.
Представитель СК
01.12.2014
11:03
Добрый день!
По Вашему обращению, Службой контроля качества была проведена проверка, с филиалом проведена разъяснительная работа.Документы будут у Вас приняты.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Арсен Даллакян
Вице-президент, Директор по маркетингу ОАО «СГ МСК»
Отказ в приёме документов
№ У-581-128952/14 Представительство в Пензе отказывает в приёме претензии. Каждый раз новые незаконные требования о предоставлении дополнительных документов. Сначала требовали акты выполненных работ на экспертизу по оценке восстановительного ремонта. Теперь требуют предоставить мой договор с экспертом-оценщиком. В моих документах отказываются принимать банковский чек-ордер с подтверждением оплаты услуг эксперта. В контакт-центре +7 (495) 956 84 84 мне подтвердили, что требовать предоставить акт и договор с экспертом-оценщиком не законно.
По Вашему обращению, Службой контроля качества была проведена проверка, с филиалом проведена разъяснительная работа.Документы будут у Вас приняты.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Арсен Даллакян
Вице-президент, Директор по маркетингу ОАО «СГ МСК»