Войти
Прислать новость
Войти
Страховая компания МСК – отзывы
Написать отзыв
Написать отзыв
2
Оценка засчитана
Автострахование

бездействие сотрудников страховой компании

замена лобового стекла

замена лобового стекла – при оформлении заявления о страховой выплате по КАСКО, одновременно написал заявление об отказе от предложенных СТО по ремонту лобового стекла, так как из предложенных не являются официальными дилерами моего автомобиля, а мой автомобиль на гарантийном обслуживании пробег всего 11000 км. и с требованием отправить на СТО официального дилера. заявление было принято и выдана копия с подписью и датой принятия. Через определенное время позвонили с СТО той компании от которых мною было написан отказ . и сообщили что им передано со страховой компании направление на ремонт. кто то в страховой компании проигнорировал мое заявление или вообще его не заметил. теперь, связавшись по телефону страховой компании попросили подъехать написать заявление о смене СТО. хотя они сами ошибочно отправили не в тот СТО. хотелось бы чтобы сотрудник совершивший эту ошибку был дисциплинарно наказан. и об решение этого вопроса мне было сообщено. номер дела У -140-336880/14/1. суть проблемы в том, что при замене стекла которое идет с датчиком дождя не будет распространяться срок действия гарантии на датчик дождя на тот срок который дает официальный дилер. у неофициальных СТО всего 6 месяцев а у оф. дилера на срок действия гарантии на авто. узнавал у официального дилера.
19 комментариев
Администратор: Оценка засчитана, поскольку из текста отзыва следует, что в сложившейся ситуации есть вина одного из сотрудников компании, затягивается процесс урегулирования убытка.
19 комментариев
19 комментариев
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
Забыли пароль?
Регистрация нового пользователя
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
У меня уже есть логин и пароль
Я корпоративный пользователь
Восстановление пароля