Уважаемый автор, поскольку проблема разрешилась, желаете ли Вы изменить оценку, выставленную работе компании?
Да, было бы честно убрать единицу. Я конечно понимаю, что сюда люди идут только, чтобы написать жалобу, а похвалы на ровном месте не дождешься, но несколько напрягает, что Воронежскому офису совершенно не интересно заниматься своими же ошибками.
Сброс кбм
Имею 2 полиса в данной СК, плюс угораздило было вписанным как лицо, допущенное к управлению, в 2013 году в полис, купленный за полную стоимость в этой же СК. В результате, не смотря на то, что на руках 2 полиса со скидкой 50%, новый полис мне оформили без скидки, так как в базу данных РСА талантливые сотрудники СК Согласие вбили только тот самый пресловутый полис, либо вбили его последним. Жалоба в РСА написана, понятно, что это ничего не даст, но факт остается фактом. Плюс проблема продлить ОСАГО в г. Воронеже, помогает только регистрация заявления под входящий номер и жалоба в головной офис. На словах отказывают.
новый полис — ССС 0319942482, старые, но еще пока действующие полисы со скидкой — ССС 0684980190, ССС 0668722640. Обращений в СК за 11 лет стажа не было ни одного.
Мы приняли Ваше обращение в работу и провели проверку.
По результату проведенной проверки КБМ был восстановлен в единой базе АИС РСА.
По информации от сотрудников филиала, Вы были приглашены в офис Компании для получения излишне уплаченной суммы страховой премии.
Мы приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства и надеемся, что данное обстоятельства не скажется негативным образом на наших партнерских взаимоотношениях.
С уважением,
Оганисян Арсен Александрович,
Начальник Отдела
по работе с обращениями клиентов.
ООО «СК „Согласие“
г. Москва, ул.Гиляровского, д.42
тел.: +7(495) 739-01-01
e-mail: claims@soglasie.ru
www.soglasie.ru