Страховая компания и сервис осуществляющий ремонт договориться между собой о стоимости зачастей не могут уже три месяца.Переводят друг на друга стрелки и обвиняют друг друга.Кормят завтраками.Не могут внятно ответить на простые вопросы.Дозвониться в Ростове до филиала страховой компании невозможно.Постоянно занят телефон.Безобразнное отношение к клиенту.Сегодня поеду писать досудебнную претензию.Номер дела: У 611 256 334 /14Вдовиченко Сергей Сергеевич
Пока сплошной негатив !
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку процесс урегулирования убытка был затянут, компания несет ответственность за своих партнеров.
Представитель СК
15.10.2014
14:07
Уважаемый Сергей!
Длительные сроки были связаны с СТОА, на которое Вы были первоначально направлены. В результате принятых по Вашему обращению мер направление было переоформлено на другую СТОА. В настоящее время Ваше ТС принято в ремонт, запчасти заказаны. Согласование объема работ будет проведено в ускоренном порядке.
Приносим Вам извинения за доставленные неудобства в связи с длительным урегулированием убытка.
С уважением,
Арсен Даллакян
Вице-президент, Директор по маркетингу ОАО «СГ МСК»
Очень плохая компания
Страховая компания и сервис осуществляющий ремонт договориться между собой о стоимости зачастей не могут уже три месяца.Переводят друг на друга стрелки и обвиняют друг друга.Кормят завтраками.Не могут внятно ответить на простые вопросы.Дозвониться в Ростове до филиала страховой компании невозможно.Постоянно занят телефон.Безобразнное отношение к клиенту.Сегодня поеду писать досудебнную претензию.Номер дела: У 611 256 334 /14Вдовиченко Сергей Сергеевич
Длительные сроки были связаны с СТОА, на которое Вы были первоначально направлены. В результате принятых по Вашему обращению мер направление было переоформлено на другую СТОА. В настоящее время Ваше ТС принято в ремонт, запчасти заказаны. Согласование объема работ будет проведено в ускоренном порядке.
Приносим Вам извинения за доставленные неудобства в связи с длительным урегулированием убытка.
С уважением,
Арсен Даллакян
Вице-президент, Директор по маркетингу ОАО «СГ МСК»