Принудительно навязывают дополнительные услуги, вводят клиентов в заблуждение

В 2012/2013 году неограниченная страховка ОСАГО на наш авто (105 л.с.) стоила ~ 4.400 рублей. При продлении страховки на 2013/2014 году сотрудник Юго-Западного страхового отдела г.Чебоксары компании Росгосстрах Илларионова Мальвина принудительно навязала моему отцу страхование жизни на сумму ~ 1.200 рублей, аргументируя это новыми законами. Дополнительно обнулив его бонус-малус. В результате чего сумма страховки вышла ~ 8.000 рублей вместо 4.000.

В июне компания была оштрафована за свои махинации — http://chuvashia.f.... Мы попробовали выяснить ситуацию и связались с агентом для возврата переплаченных средств — на что нам был дан ответ, что несмотря на то, что компания оштрафована страховые агенты ничего не могут поделать, т.к. начальство принуждает их не страховать без навязывания доп.услуг. И что в случае продления нами ОСАГО на 14/15 год будет так же применен коэффициент бонуса-малуса в 1 единицу и обязательно страхование жизни, которое сейчас стоит уже 2.000 рублей.

На вопрос о возмещении переплаченных средств по судебному решению (ссылка приведена выше) — агент сказал, чтобы мы обращались в суд самостоятельно, но денег и проблем мы больше потратим, чем получим в итоге. Номер действующего полиса ВВВ 0624267068.

Отвратительная компания и отношение к клиентам!