СК Согласие напоминает мне игру: "Что? Где? Когда?" называется! Непонятно, что где валяется и когда все это кончится!

20 апреля 2014 года произошло ДТП, я виновник. Номер страхового убытка №278552/14. Транспортное средство находится в залоге(кредитное) в ОАО «Газпромбанк». Этого же дня сообщил о ДТП в СК Согласие, а так же в ГИБДД.
Приехал в СК Согласие на следующий день по записи без транспортного средства, написал заявление(автомобиль сам не может передвигаться). Сообщили, что с вами свяжется Независимая Экспертиза «Консультационный Центр». 29 апреля произошел осмотр ТС (с их слов ТОТАЛЬ 100%). Обещали все документы передать в течении пяти рабочих дней. Соответственно этого не произошло. Только в конце мая поступили документы. Далее СК якобы отправила запрос в ОАО «Газпромбанк» для разрешения ремонта транспортного средства. Звонил в течении двух недель в банк, там не получали никакого разрешения. Звонил в СК Согласие, в ответ слышал «Мы всё отправили — проверяйте»! Написал в службу поддержки СК Согласие для разбирательства, ответа так и не получил. Через 2,5 недели позвонил в банк, мне там подсказали — езжайте сами в СК и забирайте письмо и привозите нам на ул.Балчуга д.7, так я и сделал. Через два дня пришло письмо в СК Согласие из банка. Видимо если бы не моя настойчивость, письмо так бы и не пришло.
Начались сроки ожидания направления на ремонт либо о конструктивной гибели автомобиля. Звонил каждую неделю, операторы всё, как обычно ждите, идёт согласование. Примерно через три недели на очередной мой звонок, оператор ответил, что ваше дело отправлено на проверку конструктивной гибели ТС. Проверка закончилась через две недели. После очередного моего звонка я услышал «Ваше ТС подлежит ремонту». Ну так я не против, вы направление то дайте мне и я поеду ремонтироваться. Неееет говорит, не всё так просто — ожидайте, направление подготавливается нашим сотрудником.
Прождал все сроки мыслимые и немыслимые, собрался и поехал в СК Согласие на Графский переулок, там мне при входе девушка сказала, вы должны звонить и узнавать… Ну и дела подумал я… По телефону посылают, при встрече посылают… С горем пополам после ругательств отправили в 105 кабинет. Там извинились за нарушение сроков рассмотрения и напечатали направление на ремонт, но с пометкой «К ремонту не преступать запчасти не заказывать, возможна конструктивная гибель ТС».
Самостоятельно записался в ОД «Дженсер», эвакуатор СК предоставила, за это огромное спасибо… бесплатно).
Отдефектовали ТС и отправили на согласование, пришло через две недели — ТОТАЛЬ.
Позвонили САМИ (даже так) попросили приехать подписать доп.соглашение, приехал подписал отказался от годных остатков. Автомобиль отправил за свой счет к ним на стоянку.
11 августа сдал ВСЕ документы, включая ПТС, заявление из банка, СТС, ТС
13 августа пришла СМС: Ваше дело 278552/14 передано на оплату. Денежные средства будут зачислены на р/с в течение 5-ти банковских дней. С уважением, СК Согласие. Ну Слава Богу.
Нет. Это еще не всё))) Никаких денег не пришло соответственно)))В банке разводят руками, денег нет Кредит плачу я исправно…
Сегодня 1 сентября. Позвонили из СК Согласие по моей просьбе и сказали «Деньги ушли давно», в банке денег нет!!!
В общем ДТП было 20 апреля, сегодня 1 сентября денег нет, автомобиля тоже (отдал им).