Нарушение сроков расмотрения дела.

Документы сданы 18,06,14, дело № 6261/14, на рассмотрение отводится 15 рабочих дней. Сегодня 09,07,14 последний день срока рассмотрения, центр урегулирования убытков работает до 18,00, то есть уже закрыт, ни уведомления ни звонка так и не поступило, а значит нарушены сроки!