Здравствуйте!
Дело 0563450-14 от 11.03.2014.
11 марта 2014 года я отвозила ребенка в поликлинику. По возвращении от врача на автомобиле были обнаружены повреждения (поцарапан люк бензобака, заднее левое крыло и задний бампер).
В связи с данным обстоятельством 11 марта 2014 г. я по телефону сообщила о наступлении страхового случая. Вызвала ГАИ.
20 марта автомобиль был осмотрен и сфотографирован по адресу: ул. Старообрядческая 32/2.Также мною были переданы документы, предусмотренные договором и Правилами страхования.
Был подписан акт в котором:
— люк под замену;
— ремонт левого заднего крыла;
— покраска заднего бампера.
На запрос о статусе дела по телефону девушка-оператор сказала, что документы на оформлении направления на ремонт.
Все, больше с компанией никак связаться было невозможно.
24 мая получила уведомление об отказе.(исх. 9291 от 18.04.2014 на конверте штамп отправки 19.05.2014).
10.06 приехала в офис на Старообрядческую в 15 кабинете ничего не объяснили. Девушка сказала, что ничего не решает. Зачем тогда к ней направляют? В тот же день подала претензию. Сегодня 25.06.14 – ответа нет.
ПОЧЕМУ?!!!
Здравствуйте!
Дело 0563450-14 от 11.03.2014.
11 марта 2014 года я отвозила ребенка в поликлинику. По возвращении от врача на автомобиле были обнаружены повреждения (поцарапан люк бензобака, заднее левое крыло и задний бампер).
В связи с данным обстоятельством 11 марта 2014 г. я по телефону сообщила о наступлении страхового случая. Вызвала ГАИ.
20 марта автомобиль был осмотрен и сфотографирован по адресу: ул. Старообрядческая 32/2.Также мною были переданы документы, предусмотренные договором и Правилами страхования.
Был подписан акт в котором:
— люк под замену;
— ремонт левого заднего крыла;
— покраска заднего бампера.
На запрос о статусе дела по телефону девушка-оператор сказала, что документы на оформлении направления на ремонт.
Все, больше с компанией никак связаться было невозможно.
24 мая получила уведомление об отказе.(исх. 9291 от 18.04.2014 на конверте штамп отправки 19.05.2014).
10.06 приехала в офис на Старообрядческую в 15 кабинете ничего не объяснили. Девушка сказала, что ничего не решает. Зачем тогда к ней направляют? В тот же день подала претензию. Сегодня 25.06.14 – ответа нет.