Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Создание административных барьеров при оформление Осаго

В г. Краснодар большая очередь на оформления полисов ОСАГО. оформлением занимается один человек, поглядывая постоянно на часы. Минимальное время оформление полиса ОСАГО 40 минут на человека, причем переоформление ранее выданых полисов в этой же компании занимает также не менее 40 минут. Работники откровенно рекомендуют обращаться в другие страховые компании.

Пока не заметил
Издевательство над людьми
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не настроен вести диалог.
Уважаемый Виктор!

Мы понимаем Ваши чувства.
Однако ситуация вполне объяснима. Ввиду большого количества желающих оформить полис ОСАГО в РЕСО-Гарантия, имеет место быть очередь в нашем филиале.
Вместе с тем, согласитесь, в отличие от других компаний мы оформляем договора без препятствий в порядке «живой очереди».
Тем не менее руководитель Краснодарского филиала делает все возможное, чтобы оптимизировать процесс и снизить время нахождения наших клиентов в очереди.
Спасибо Вам за выбор нашей компании.

С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами ОСАО «РЕСО-Гарантия»
16 комментариев
16 комментариев
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля