Оформление страховки от укуса клеща и наступление страхового случая

Уважаемый автор, укажите, пожалуйста, номер полиса.

Главный специалист отдела урегулирования г.Петрозаводска оформляет полисы, вместо того чтобы заниматься своими непосредственными обязанностями вести дела, принимать документы по страховым случаям, заниматься выплатами.Как такое может быть? Вы позвонили ей, вместо колл-центра который обязан консультировать клиентов.Она ваша подруга? О какой связи идёт речь? Вы о чём? Пол года ждали, чтобы нам эту историю рассказать.А будут другие, не из данного офиса.Куда не плюнь, так один офис представлен.Другие офисы не работают, только тут работают любители отзывы сочинять).