Не возможно продлить полис ХХХ 0563729074

Добрый день с 2023 года продлеваю полис без проблем. Но сейчас пишет Транспортное средство не найдено в АИС Страхование. Проверьте правильность заполнения данных. Для продолжения оформления полиса необходимо изменить данные или прикрепить сканы лицевой и оборотной сторон документа на ТС. Тоже самое авто нечего не менялось. Хорошо отсканированную сортс прикладываю, и не пропускает. Скан-копия(-и) документа не прошла проверку. Информируем о том, что представленная Вами электронная копия документа «Свидетельство о регистрации ТС» 9921 / 569749 не отвечает требованиям, предъявляемым к электронным копиям документов, а именно не является читаемой (информация, содержащаяся в документе, недоступна для просмотра) и не содержит графическое изображение всех реквизитов оригинального документа. Это не позволяет подтвердить сведения, указанные