Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, мне на почту zabota@sberbank.ru ФИО, дату рождения, контактный номер телефона владельца.
В теме письма укажите 123658 asn.
Я проверю вашу ситуацию.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
Здравствуйте!
Получила, вернусь к вам после проверки.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
А вот и дополнение.
После того, как написал отзыв, со мной связался представитель страховой. Сообщила, что будет проверять документы, потом сообщит по решению.
И, О! Чудо! Страховая одобрила мне 2000 рэ к возмещению. Теперь не знаю, что и думать. Реально это издевка или настолько плевать, что творят что хотят.
Поясню. У меня на документах четко прописано, что я оплатил за визит к врачу 4500. И чеки на выписанные лекарства на сумму около 3000 рублей.
Вот интересно понять, как эти страховщики мыслили? По какой логике они мне возместили расходы? Откуда взялись эти 2000 возмещенных рублей? Отдельных чеков на такую сумму просто нет! Ну как так то? Не понимаю, по какому принципу возмещали.
Я окончательно укрепился во мнении, что сотрудничать с этой компанией в дальнейшем не буду. И никому не советую покупать их полиса, во всяком случае в разделе по животным. Кстати полис называется «Питомец под защитой». Интересно от кого? Наверное от страховой компании. Ну так бы и назвали «Питомец без защиты, страховщику Бентли». Страховая сумма 50000 рублей. Заплатил я 6500. Из четырех обращений мне удовлетворили только два, на общую сумму 2500 рублей. Вот и считайте сами.
Настоятельно рекомендую обходить эту контору стороной!
Отказ от страхового случая
Застраховал собаку полис 015EP2530008295. Действует до июня 2027 года. С франшизой.
25 октября, привез собаку в нормальную клинику с дикой аллергией.
Собаку осмотрели, подготовили выписку на 3 листах, где описаны дата, причина обращения, диагноза, методы лечения, лекарства. Приложил все рецепты, чеки, договор с клиникой. Короче пакет документов на более чем 10 листах. Проверяли-проверяли и присылают ответ «пришлите дополнение, с описанием причины обращения, лечением и т.д.». Вопрос, документы как смотрели? Все написано чётко и по делу. Ничего лишнего. Издеваются или просто платить не хотят? Такое уже было два раза отказали в выплатах.
Уважаемые владельцы животных!
Никогда! Ни при каких обстоятельствах! Не страхуйте своих питомцев в этой компании Сбер страхование! Все равно ничего не получите.
По вашему страховому событию принято положительное решение.
Выплату направили на реквизиты, указанные в вашем заявлении.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер