Отзывы о страховой компании «Согласие»
Написать отзыв
1 комментарий
-
Ирина (гость)03.06.201417:47
Г-н Оганисян! Благодарю за ответ.Когечно расстроена, но две детали-это тоже не плохо.спасибо
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Повторное обращение
Добрый день.Я пишу по делу ( 229112/14).Обращалась в страховую, тоесть Г-ну Оганисяну А.А., благодаря которому мое дело сдвинулось наконец с мертвой точки, и кузовной цех принял мою машину на ремонт.К сожалению после осмотра кузовного, обнаружены и скрытые повреждения, которые по заявке были отправлены на согласование.В итоге из четырех деталей, причем не представляющих из себя ничего сверх дорогого, согласованы только две детали.Прошу повторно рассмотреть мое обращение и обеспечить нормальное обслуживание моей машины.
Благодарю Вас за оставленный комментарий.
Касаемо хода рассмотрения страхового события сообщаю, что на данный момент транспортное средство находится на СТОА. Сотрудники сервисной организации приступили к ремонтным работам. Ориентировочный срок окончания ремонта не позднее 7 июня 2014 года.
Касаемо объема согласования ремонтных работ хотелось бы пояснить, что страховое событие было заявлено без обращения в компетентные органы. При подобном обращении урегулирование производится в соответствии с Правилами страхования (п.п.6.2.1.6.б). При этом Страховщик не возмещает ущерб по устранению обнаруженных скрытых повреждений. Соответственно, 2 позиции, которые были не согласованы, относятся к скрытым повреждениям.
Мы надеемся, что данная ситуация не оставит у Вас негативных ощущений и приносим свои извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Оганисян Арсен Александрович,
Начальник Отдела
по работе с обращениями клиентов.
ООО «СК „Согласие“
г. Москва, ул.Гиляровского, д.42
тел.: +7(495) 739-01-01
e-mail: claims@soglasie.ru
www.soglasie.ru