Уважаемый автор, у Вас был опыт работы с компанией в урегулировании страхового случая? Если да, то расскажите о нем, пожалуйста.
Уважаемый Андрей Анатольевич!
Компания урегулировала за всю историю взаимодействия 4 страховых события.
Будем рады, если для зачёта «5» Вы ответите Администратору АСН в комментариях к отзыву.
Спасибо,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Руководитель направления по работе с интернет-обращениями
Управления качества обслуживания клиентов САО «РЕСО-Гарантия»
Уважаемый Андрей Анатольевич!
Компания урегулировала за всю историю взаимодействия 4 страховых события.
Будем рады, если для зачёта «5» Вы ответите Администратору АСН в комментариях к отзыву.
Спасибо,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Руководитель направления по работе с интернет-обращениями
Управления качества обслуживания клиентов САО «РЕСО-Гарантия»
Да, был опыт нескольких обращений. Последний был по замене лобового стекла. Осмотр, оформление и сама замена была сделана оперативно и в необходимые сроки.
Продление полиса
Пишу про Гапоненко Татьяну не как про агента, а как про человека, которому доверяю. Мы раньше работали вместе, и когда я первый раз страховал машину, даже не думал, что останусь с ней на много лет. Сейчас вот второе авто страхуем. Всё очень просто: написал в мессенджер — она на связи, всё оформила удалённо. Никуда ехать не надо. Когда продал старую машину, нужно было расторгнуть полис и вернуть деньги — тоже без проблем, всё быстро сделали. Мне ещё важно, чтобы был и бумажный полис, и электронный — так спокойнее, и Гапоненко Татьяна всегда делает оба варианта. Друзьям и коллегам уже советовал, и ещё посоветую. Полис №ХХХ0634674435. В общем, рекомендую!
Благодарим за многолетнее сотрудничество с нашим агентом и Компанией.
Компания урегулировала за всю историю взаимодействия 4 страховых события.
Просим Вас ответить для зачёта «5» Администратору АСН в комментариях к отзыву.
Спасибо,
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Руководитель направления по работе с интернет-обращениями
Управления качества обслуживания клиентов САО «РЕСО-Гарантия»