Уважаемый автор, ранее Вы были клиентом данной компании?
Такая же проблема. Много лет оформляю полис ОСАГО в ВСК. Сейчас оформить не удаётся, ссылаются на техническую ошибку.
Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
Отправил. Также обращался в поддержку через форму на сайте (SR00815447) после написания отзыва, ответ пришел лишь сегодня: СК предлагает ПОЧТОЙ отправить ей документы для заключения полиса ОСАГО. Это просто смешно, в 21 веке при работающем сайте и имеющихся технических возможностях заставлять людей отправлять документы почтой и ждать неделю-две, пока полис наконец-то не будет оформлен… Меня, как клиента, ВСК потеряла.
Отправил. Также обращался в поддержку через форму на сайте (SR00815447) после написания отзыва, ответ пришел лишь сегодня: СК предлагает ПОЧТОЙ отправить ей документы для заключения полиса ОСАГО. Это просто смешно, в 21 веке при работающем сайте и имеющихся технических возможностях заставлять людей отправлять документы почтой и ждать неделю-две, пока полис наконец-то не будет оформлен… Меня, как клиента, ВСК потеряла.
Получил повторный ответ с тем же текстом: представитель СК издевается, предлагая отправить документы почтой вместо оформления полиса онлайн...))
Что, собственно, и требовалось доказать — намеренно вставляют палки в колеса чтобы создать неудобство и не продавать полис онлайн. У меня нет времени на ожидание, пока документы не дойдут до СК по почте.
Время Егаранта возвращается… страховые решили голосовать рублем
СК уклоняется от оформления электронного полиса ОСАГО.
На протяжении последней недели пытаюсь оформить электронный полис ОСАГО в страховой компании ВСК, и каждый раз на последнем этапе сайт СК выдает ошибку о якобы технических неполадках, хотя никаких неполадок нет — другие авто в то же время страхуются прекрасно. Страховая компания тупо уклоняется от исполнения закона, поставив на сайт заглушку для «невыгодных» клиентов (авто 1989 года выпуска). Обращение также было направлено в ЦБ. Надеюсь, СК получит большой штраф и перестанет обманывать потенциальных клиентов.
По полученной информации сообщаем, что в обращении SR0081544 и по электронной почте был осуществлён запрос документов для проведения проверки и решения вашего вопроса.
Вы отказались от предоставления комплекта документов.
В связи с этим мы не можем провести проверку.
С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».