Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
1
Оценка проверяется
Каско

Купили позитивные отзывы за 500 руб.

30.09.2026 покупал в приложении Альфа страх. полис ОСАГО. Ввел в поля заполнения свои данные, все проверил. После этого приложение перенаправило меня на оплату, где вылезло предложение оформить страховку «от бесполисных водителей», стоимость 2500 руб. Ну, думаю, чудаков вокруг хватает, надо оформить. При этом НИКАКИХ других форм с анкетными данными заполнить приложение Альфа страх. не предложило. Ладно, думаю, они же ориентируются на анкетные данные в полисе ОСАГО, наверное. Добавил в оплату страховку от бесполисных, оплатил. Пришел полис ОСАГО, потом и страховка от бесполисных, в которой не мой адрес. Квартира та же, а улица и номер дома какие-то левые. Ну, думаю, система глюканула, надо потом будет исправить. Тут же пишу в поддержку, спрашиваю, а что будет, если наступит страховой случай, а адрес не мой. Отвечают чин по чину: это может быть основанием для отказа в выплате) хорошо, тогда, говорю, внесите корректные данные. Отвечают: пишите заявку на корректировку, вы же сами их неправильно внесли. Ок, думаю, хоть я и не вносил эти кривые сведения, но пишу, мол, прошу внести изменения, приложил копию паспорта с пропиской. Отвечают, что через 2 рабочих дня. Проверяю через 2 раб. Дня. Отвечают, что внесли изменения в ОСАГО. В котором нет вообще графы про мой адрес) получается, что страховку я приобрел, но по ней могут отказать, так как данные не мои. Прошу внести правильные изменения, в нужный полис. Этот товарищ с поддержки Альфа страх. отвечает, что у них отсутствуют данные, которые я указал при оформлении. Доказывал мне, что это я некорректно ввел данные. Ага, ошибся и в улице, и в номере дома сразу. Уточнил, что окончательное решение при наступлении страх. случая принимают их сотрудники по урегулированию. Короче, несколько дней я был без страховки, по сути, с филькиной грамотой. А вчера эти клоуны присылают мне свое царское предложение получить за позитивный отзыв об АльфаСтрах. 500 руб. Вот вам мой отзыв, не поленился! Свои 500 руб. засуньте себе в портмоне!

Добрый день!
Мы полностью понимаем Ваши чувства в сложившейся ситуации и искренне сожалеем о доставленных неудобствах. Для АО «АльфаСтрахование» важно не только предоставлять качественные услуги, но и обеспечивать комфортное взаимодействие с каждым клиентом.
На данный момент необходимые изменения были внесены в договор страхования.
Мы обязательно учтем указанные Вами замечания в дальнейшей работе.
Желаем хорошего дня!
4 комментария
4 комментария
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля