Отзывы о страховой компании «Ренессанс Страхование»
Написать отзыв
1 комментарий
-
АСН Администратор27.05.201419:28
Новый отзыв автора:
Для Михаила
Михаил, я очень хотела бы узнать причину продления сроков принятия решения по моему случаю, но в call центре мне ее не объясняют и только лишь поясняет, что компания проводит собственное расследование… Может быть, Вы, объясните мне причину продления сроков признания или не признания моего случая страховым и принятия решения выплачивать или не выплачивать мне страховую сумму?
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Уже неприятное впечатление ...
Полис: 93942300, страховой случай 85479
Добрый день!
02 мая у меня угнали машину,
05 мая я подала документы в страховую компанию, но как оказалось не все,
09 мая довезла недостающие документы и мне сказали, что до 30 мая будет произведенна выплата. С этого числа я периодически сама звонила в страховую компанию и интересовалась моим выплатным делом и 23 мая в очередной мой звонок в компанию мне сообщили, что рассмотрение моего выплатного дела продлевается на 45 календарных дней, что не противоречит правилам страхования компании. Страховая компания решила провести собственное расследование моего происшествия, такое мне было дано объяснение в call центре и все!!! Вот уже и первое не хорошее впечатление о страховой компании, не верьте рекламе!!! 15 дней — это Миф!!! Буду ждать 45 суток и надеяться, что компании хватит этого времени разобраться в случившемся!!!
Надежна умножает последней!!!
Обязательно сообщу о результате наших отношений с компанией ИНТАЧ…
Спасибо за Ваше сообщение!
Как правило, сроки рассмотрения заявления не превышают обозначенных 15 дней. Но к сожалению, иногда на согласование выплаты действительно требуется чуть больше времени, как в Вашем случае. Как Вы правильно заметили, срок был продлен в соответствии с правилами страхования. Со своей стороны мы делаем все, чтобы принять решение как можно быстрее. INTOUCH всегда стремится сократить ожидание клиента до минимума, очень просим Вас с пониманием отнестись к этой процедуре.
С уважением, Михаил Ефимов, Директор по страхованию ОАО «ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ»