Невозможно продлить ОСАГО, Приморский край

Уже неделю бьюсь над продлением полиса. Всегда делаю это заблаговременно онлайн. В этот раз все похоже на театр абсурда, в личном кабинете нажимаю кнопку «продлить полис», вся информация предзаполнена, рассчитывается стоимость, система просит приложить сканы, проверяет их минут 15, потом приходит отказ. В перечне непрошедших контроль документов — ПУСТОТА. То есть, причины для отказа нет. Возраст, стаж, кбм — идеальны. Что не так — вообще не ясно. Через какое-то время приходит смс с напоминанием о том, что нужно завершить оформление полиса, видимо, в качестве издевательства.
Звонок на горячую линию результата не принес, девушка поведала, что это ошибка из-за нескольких попыток, сейчас она все исправить и на следующий день все получится. Но ни на следующий день, ни через день ничего не получается!
В чате никто не отвечает.
Страховые агенты говорят о том, что Приморский край никто не хочет страховать, поэтому нужно заплатить пару тысяч сверху и они все устроят через свои лазейки. Вы серьезно??? Это абсолютное беззаконие, если это правда.