страховой случай

Уважаемый автор, удалось ли Вам все-таки подать документы, разрешилась ли проблема? Есть ли у Вас какие-либо еще претензии к страховой компании?

Уважаемая Ирина Владимировна!

По итогам рассмотрения всех предоставленных Вами документов, ОАО «АльфаСтрахование» было приято решение об отказе в выплате страхового возмещения. В Ваш адрес через ФГУП «Почта России» было направлено письменное мотивированное решение об отказе в выплате страхового возмещения. Ознакомится с решением по заявленному событию Вы можете в офисе филиала ОАО «АльфаСтрахование», где был заявлен страховой случай.
Одновременно сообщаем, что Ваше обращение всесторонне рассмотрено и доведено до руководства для дальнейшего анализа и принятия мер в сложившейся ситуации.
Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства.

С уважением,
Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».