Затягивание сроков

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы понимаем ваше беспокойство по поводу сроков рассмотрения вашего обращения и готовы разъяснить ситуацию. Согласно пункту 1 статьи 927 и статье 943 Гражданского кодекса Российской Федерации, условия договора страхования определяются правилами, которые являются обязательными для обеих сторон.

Напоминаем, что в правилах страхования установлен срок рассмотрения обращения в 30 рабочих дней. Решение о выплате страхового возмещения в денежной форме по калькуляции было принято нами в установленный срок. После принятия решения была произведена выплата. Таким образом, сроки урегулирования не были нарушены, и все обязательства перед вами выполнены в соответствии с законодательством и договором.