Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
Без оценки
ОСАГО

Досрочное расторжение

Добрый день. Являюсь клиентом вашей страховой компании с 2018 года. Я оформила, вернее была пролонгация полиса ОСАГО ХХХ 0673664603 от 17.07.2026, указав адрес временной регистрации по месту фактического проживания. С 2018 года у компании не возникало вопросов об оформлении полиса ОСАГО. Спустя некоторое время страховая компания уведомила меня о досрочном расторжении договора. Причина: адрес проживания собственника ТС, указанный вами при заключении договора, не соответствует действительности.
С 2018 года проживаю по адресу временной регистрации и полис оформляла по месту проживания.
Временная регистрация — это тоже место жительства. По закону об ОСАГО территория преимущественного использования ТС определяется по месту жительства собственника.
Компания сослалась на расхождение адреса временной регистрации, хотя по закону это не является основанием для расторжения, особенно при наличии подтверждающих документов.
Подтверждающие документы отправила на почту. Прошу пересмотреть решение и восстановить действие полиса.

Добрый день!
Наша компания в своих действиях строго придерживается условий Правил страхования ОСАГО и императивных норм действующего законодательства по ОСАГО.
Основанием для досрочного прекращения договора страхования является выявление ложных или неполных сведений, предоставленных Страхователем при заключении договора обязательного страхования, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска. В Ваш адрес было направлено уведомление на адрес электронной почты, указанный при оформлении.
В соответствии с п. 6.3 Правил ОСАГО, Страховщик вправе досрочно прекратить действие договора обязательного страхования в случае выявления ложных или неполных сведений, представленных Страхователем при заключении договора обязательного страхования, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска.
Хотим отметить, что Страхователь несет ответственность за полноту и достоверность сведений и документов, предоставляемых Страховщику как при электронном оформлении полиса, так и через офис или партнёров. Это означает, что Страхователь обязуется проверять корректность всех внесённых данных и документов при заключении/пролонгировании договора страхования, вне зависимости от того, каким способом он оформляется (самостоятельно на сайте или через сотрудников офиса/агентов).
Расторгнутый полис восстановлению не подлежит, страховая премия в данном случае не возвращается (п. 6.4. Правил).
Мы всегда стремимся идти навстречу нашим клиентам, особенно когда это возможно.
Хотим заверить Вас, что вся информация была предоставлена, а наша позиция — это результат соблюдения установленных правил.
Благодарим за понимание и надеемся, что Вы оцените наше стремление к честности и прозрачности в общении.
2 комментария
2 комментария
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля