Не могу вернуть деньги за расторгнутый полис

24.08.2026 оформила полис в Альфастраховании, но не верно указали страхователя и собственника, указали моего мужа, а нужно было меня. Как только оплатили — увидели ошибку и сразу оформили второй полис, уже с верными данными. По итогу сейчас два полиса: ХХХ0687874858 (неверный) и ХХХ0687880011 (верный). Писала с просьбой расторгнуть неверный полис на почту в АльфаФренд, они молчат уже сутки, а время идет. Макисмально не рекомендую данную страховую компанию, очень долгая коммуникация, вопрос не решен.