Уважаемый автор, напишите пожалуйста когда получите ответ от компании
Проблема решилась. Поддержка в ВК оперативно ответила, полис на почту пришел
Алена, здравствуйте!
Благодарим за оставленный отзыв.
Приносим искренние извинения от лица компании за сложившуюся ситуацию. Информация от Вас обязательно будет учтена и доведена до внимания руководства.
Полис направлен вам на электронную почту.
С уважением, Ренессанс страхование.
Полис так и не пришел
Оформляла продление полиса в личном кабинете Ренессанс. Страхование.
Оплата прошла (банковский чек есть) через Банк Санкт-Петербург. Но на сайте по-прежнему висит статус «Ожидает оплаты – Завершить оформление», при это если нажать на эту кнопку постоянно выскакивает ошибка, что «Сервис временно недоступен».
Прошло уже несколько часов, ничего на почту так и не пришло.
Чат поддержки на сайте (приложении) абсолютно бесполезный, на телефон не отвечают.
Как долго мне ждать свой полис? И в конце концов наладьте уже работу сайта!