14.07.26 было направлено письмо с выпиской от врача, нужна операция. Письмо пролежало у них на почте до 20.07.26 на него ни кто не смотрел, на что мне девочка по телефону сказала, эту почту ни кто не смотрит. Зачем она тогда у них?
Далее это письмо передали в отдел по госпитализации. 28.07.26 звоню узнать как идет согласование, 10 рабочих дней прошло в моем понимании, но нет оказывается они начали считать с 20 числа, как то ускорять отказываются, помочь тоже.
Вывод такой, что там работают не компетентные сотрудники или же есть постановление от руководства делать по максимуму чтобы к ним ни кто не обращался. Тянуть 10 дней(что не факт еще, может и дольше будет) человеку которому нужна операция, это все что можно сказать о данной кампании.
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку компании не удалось идентифицировать клиента.
Представитель СК
04.08.2026
11:39
Здравствуйте! Так как вами не предоставлена запрошенная информация, мы останавливаем работу по вашему обращению. После получения необходимых данных для идентификации вас и события, мы возобновим рассмотрение вашего обращения. Самый быстрый способ направить нам данные — через форму обратной связи на нашем официальном сайте. Для этого внизу главной страницы найдите раздел «Помощь».
Халатное отношение к проблемам людей
14.07.26 было направлено письмо с выпиской от врача, нужна операция. Письмо пролежало у них на почте до 20.07.26 на него ни кто не смотрел, на что мне девочка по телефону сказала, эту почту ни кто не смотрит. Зачем она тогда у них?
Далее это письмо передали в отдел по госпитализации. 28.07.26 звоню узнать как идет согласование, 10 рабочих дней прошло в моем понимании, но нет оказывается они начали считать с 20 числа, как то ускорять отказываются, помочь тоже.
Вывод такой, что там работают не компетентные сотрудники или же есть постановление от руководства делать по максимуму чтобы к ним ни кто не обращался. Тянуть 10 дней(что не факт еще, может и дольше будет) человеку которому нужна операция, это все что можно сказать о данной кампании.