Отзывы о страховой компании «Ингосстрах»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Отношение к клиентам

Ошиблись при оформление полиса, изменения внести не получилось, постоянно находили какие-то проблемы, один оператор сказал все будет хорошо, другой говорит обратное, пришлось расторгнуть договор, до начала действия договора ОСАГО. А самое интересное, мошенники, отказываются возвращать деньги… А супруга инвалид, она оформляла через госуслуги и ошиблась. Сам являлся постоянным клиентом, теперь никому не советую связываться с данной организацией, так как мошенники.

Администратор: Оценка не засчитана, тк компания дала обоснованный ответ.
Здравствуйте. Мы внимательно изучили ситуацию, описанную в вашем отзыве, и готовы разъяснить причины произошедшего.
Внесение изменений в полис оказалось невозможным из-за некорректного оформления заявок и предоставления документов с ошибками. В одной из заявок был указан неверный тип документа, в другой вы запросили смену страхователя, что законодательно запрещено в договоре ОСАГО, а в третьей случае документ был засвечен, из-за чего невозможно было прочитать серию и номер.
26.06.2026 была подана заявка на отказ от договора по собственному желанию. Порядок прекращения полиса регулируется Федеральным законом об ОСАГО и Гражданским кодексом РФ. При оформлении такого заявления в личном кабинете система выводит предупреждение о том, что возврат страховой премии не производится, и требует подтверждения действия специальным кодом.
Таким образом, отказ в возврате средств и невозможность внесения изменений являются следствием соблюдения действующего законодательства и правил работы с документами, а не произвольным решением компании.
1 комментарий
1 комментарий
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля