Уважаемый автор, какую сумму выплатила компания и какие документы были запрошены? Пришлите, пожалуйста, фото полиса и фото с места события или фото повреждений на rating@asn-news.ru с того адреса, который Вы указывали при размещении отзыва.
Ой, собирали их на стрессе, сложно вспомнить(( Так-то база сам полис на дом, акт от пожарных, анкета по убыткам, там осмотрщик все, что дел, включая фотографии, которые сделал, плюс паспорт жены, т.к. на нее дом и сам договор купли-продажи на дом, вроде так
Как получилось у меня
В доме случился пожар. Проблема оказалась в электропроводке… если думаете, что эта проблема может подождать — нет, не может(( Дом сгорел в ноль, и это был сильный удар для всей семьи. На следующий день я обратился в страховую. Сначала просто сообщил о случившемся по телефону, потом начал собирать документы и отправил их по почте. Сбор бумаг, когда еще и сам в шоке, больше всего сил отнял. Хорошо, что когда приняли, то рассмотрели быстро. Назначили нам компенсацию. Конечно, с учетом такого ущерба сумма могла бы быть больше, но сам факт, что страховая не затянула процесс и признала случай, уже немного помог в этой тяжелой ситуации…
Спасибо, что поделились своим позитивным опытом обращения в компанию.
Будем стремиться делать всё от нас зависящее, чтобы Вам было удобно и надежно с нами.
Команда «Росгосстраха»