Здравствуйте, Игорь!
Сожалеем о сложностях, с которыми Вы столкнулись. Для того, чтобы детально разобраться в ситуации, пожалуйста, направьте: номер договора страхования, номер телефона (с которого звонили) дату звонка, дату обращения в офис компании на help@rgs.ru. В теме письма укажите «Отзыв АСН_120734».
Просим отнестись с пониманием, что для изучения Вашего вопроса и предоставления обратной связи нам потребуется время.
Команда «Росгосстраха»
В г. Хабаровск нет сотрудника по ОСАГО (вносить изменения), на горячей линии говорят все работает.
При обращении в РГС в г. Хабаровске ул. Воронежская 47А, с вопросом внесении изменении в действующий полис ОСАГО, сотрудники отказывают в услуге говорят о необходимости записи на прием через горячию линию техподдержки. В техподдержке отвечают, что нет такой услуги и что офис работает в обычном режиме и возможен свободный личный прием. Получается груговорот вопрос не решен.