Отзывы о страховой компании «ВСК»
Написать отзыв
10 комментариев
-
Служба поддержки клиентов «Страхового Дома ВСК» Представитель СК26.06.202616:21
Добрый день!
Проверим информацию по вашему отзыву.
Пришлите на ящик klient@VSK.RU скриншот ошибки и укажите номер телефона, с которого вы обращались на горячую линию.
В теме письма укажите asn/120539.
С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
-
стас00011122227.06.202609:50
Я прошу зафиксировать мою оценку!
Сервис оформления ОСАГО не работает уже третий день подряд, тогда как в соответствии с Указаним Банка России от 14.11.2016 N 4191-У «О требованиях к обеспечению бесперебойности и непрерывности функционирования официальных сайтов страховщиков и профессионального объединения страховщиков в информационно-телекоммуникационной сети „Интернет“ в целях заключения договоров обязательного страхования в виде электронных документов»
Страховщики и профессиональные объединения страховщиков обязаны:
иметь резервные технологические и операционные средства, обладающие необходимым для заключения договоров функционалом, и обеспечивать их надлежащее функционирование;
не допускать суммарную длительность перерывов в работе своих сайтов более 30 минут в сутки.
Кроме того, на сайте ВСК нет уведомлений о наличии проблем.
Мне не нужно решение данной проблемы, так как полис уже оформлен в другой страховой компании.
Оператор горячей линии ВСК прямым текстом сказал, что оформление онлайн невозможно! В чате службы поддержки так и не ответили на мои сообщения от 25.06.2026 года.
Скриншоты возникающей ошибки, были направлена в чат поддержки, на почту customcare@vsk.ru, klient@vsk.ru и никаких решений и ответов от страховой компании не поступило.стас00011122230.06.202609:29Администратор??? чего мы ждем??? прошло уже 6 дней! никакой реакции от страховой, закон об ОСАГО до сих пор нарушается! Почему оценка до сих пор проверяется?
АСН Администратор30.06.202610:59Статус оценки рассматривается спустя 2 недели после размещения отзыва.
-
стас00011122206.07.202608:43
Что там еще администратор проверяет? Страховая официально ответила, что оформление осаго в их компании только в офисах!
стас00011122214.07.202608:28Почему отзывы, размещенные позже моего, уже зачли, а моя оценка до сих пор проверяется?
В чем проблема?!стас00011122214.07.202608:28Почему отзывы, размещенные позже моего, уже зачли, а моя оценка до сих пор проверяется?
В чем проблема?!стас00011122230.06.202613:17Указание Банка России от 14.11.2016 N 4191-У «О требованиях к обеспечению бесперебойности и непрерывности функционирования официальных сайтов страховщиков и профессионального объединения страховщиков в информационно-телекоммуникационной сети „Интернет“ в целях заключения договоров обязательного страхования в виде электронных документов»
Страховщики и профессиональные объединения страховщиков обязаны:
иметь резервные технологические и операционные средства, обладающие необходимым для заключения договоров функционалом, и обеспечивать их надлежащее функционирование;
не допускать суммарную длительность перерывов в работе своих сайтов более 30 минут в сутки.стас00011122201.07.202617:32Страховая прямым текстом ответила, что оформление ОСАГО только в офисе, что является нарушением закона об ОСАГО!
Ни слова не поступило о проблеме с оформлением на сайте!
Требую зафиксировать оценку!
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
вообще уже ничего не боятся
Хотел продлить ОСАГО, но не смог.
После получения стоимости полиса нажимаю на кнопку «оплатить», но ничего не работает
Позвонил на горячую линию, там прямым текстом сказали, что в Иркутской области невозможно электронное оформление ОСАГО, только через офис ))) Совсем ничего не боятся и законы для них ничего не значат!
Много лет приносил им свои деньги, страхую 4 автомобиля) и тут такое ) прямой и наглый отказ в оформлении электронного осаго)
Никому не рекомендую страховую ВСК!!!
Полис ХХХХХХ0539365003
Проверили информацию по вашему отзыву.
Операторами горячей линии была предоставлена корректная консультация по вашему вопросу, что для оформления полиса вы можете обратиться в ближайший офис компании с данным функционалом. Рекомендуем обратиться в офис компании для оформления договора, если данный вопрос все еще актуален для вас.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».