При продлении полиса ОСАГО нет государственного номера регистрации ТС

Здравствуйте, пришло СМС для продления ОСАГО.
1. Перешел по ссылке, подтвердил все данные и оплатил полис ОСАГО.
На почте пришёл полис без государственного регистрационного номера ТС.
2. Позвонил в службу поддержки по номеру с сайта. Подождал, перешёл на второго оператора.
3. Объяснил проблему оператору, опертаор предложил ввести номер тс самостоятельно в приложении.
4. Зашёл в приложение, ни один способ входа в приложение не работает (госуслуги, телефон, эмэйл).
5. Попробовал написать в чат через приложение, сообщения в чат не уходят.
6. Переустановил приложение из rustore, тоже самое, ни один способ входа в приложение не работает, чат в приложении не работает.
7. Позвонил повторно по номеру с сайта. Прошёл через одного оператора, который не решает проблему, а просто спрашивает одно и тоже, оператор перевел звонок, я прождал 10 минут на линии, на звонок никто так и не ответил.
Внизу в приложении возникает ошибка:
Java.security.certPathValidatorException: Trust anchor for certification path not found.