Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
4 комментария
-
Служба контроля качества сервиса Представитель СК02.06.202612:09
Уважаемый Автор!
Благодарим Вас за обращение. Мы уже приступили к изучению данного вопроса.
Для того чтобы дать Вам исчерпывающий и корректный ответ, необходима дополнительная проверка. Просим немного подождать — мы работаем над этим и обязательно вернёмся к Вам в ближайшее время.
-
Константин Коваленко04.06.202608:51
Добрый день! Как долго ждать решения данного вопроса?
Служба контроля качества сервиса Представитель СК04.06.202614:42Добрый день!
Чтобы мы могли помочь в решении Вашего вопроса, потребуется дополнительная информация, поэтому просим написать нам на good-service@alfastrah.ru, приложив скан/фото паспорта. В теме письма укажите «АСН 120004».
Благодарим за обращение!
АСН Администратор04.06.202615:02Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
скорректировать период
Добрый день!
По полису ОСАГО ХХХ № 0655550990 при оформлении был ошибочно указан период использования автомобиля. Срок действия полиса с 05.06.2026–04.06.2027, а период использования 05.07.2026 по 04.01.27, а надо было 05.06.2026 по 04.12.26, попытался решить через личный кабинет, бот не помог.
Позвонил по телефону вашей горячей линии с вопросом как исправить данный вопрос или изменить (увеличить) период использования ТС на 1 месяц, добавить с 05.06.2026–04.07.2026 мне сказали, что это не возможно.
Перечитал закон об ОСАГО, правила страхования и не нашел законных, с вашей стороны причин для отказа.
Возможно меня не правильно поняли при консультации по телефону, делаю вторую попытку пишу сюда.
Прошу исправить или изменить в полисе ОСАГО ХХХ № 0655550990 период использования ТС на 1 месяц, или добавить с 05.06.2026–04.07.2026
Если для внесения изменений требуется доплата, прошу направить ссылку на оплату на адрес KKG030275@yandex.ru
.
Если внести изменения невозможно, прошу сообщить причину отказа с отсылом на действующее законодательство.