Застраховали автомобиль, но ошибся указывая фамилию. Помогли исправить ошибку дистанционно

При оформлении справки указал неправильно свою фамилию. Узнал об этом только на следующий день. Начал решать вопрос, пытался через сайт. Но не получилось. При связи с оператором Ольгой по телефону смог внести изменения. Все бланки пришли на почту. Не пришлось даже посещать офис. Очень благодарен был за помощь.