Страховщики отправили за медпомощью в бесплатный госпиталь

Уважаемый Клиент!
Мы проверили информацию по Вашему отзыву.
Во время поездки организацию и оказание услуг (включая урегулирование страховых выплат, предусмотренных Правилами), по поручению Страховщика обеспечивает «Сервисная компания» – специализированная организация, указанная в Договоре страхования.
Для разъяснения ситуации мы обратились к нашему Партнеру. На момент обращения сотрудниками сервисной компании предложено посещение ближайшего госпиталя, который действительно является государственным. В связи с тем, что ранее в данном госпитале уже имело место обращение на самостоятельной основе, были дополнительно предоставлены адреса частных клиник. Обращаем внимание, что организация медицинских услуг по безналичному расчету (на основании гарантийного письма) производится в соответствии с учетом часов работы медицинских учреждений, их профиля и наличия договорных отношений в регионе.
Объектом страхования являются имущественные интересы Застрахованного, выезжающего за пределы места постоянного проживания, обусловленные возможностью возникновения расходов на экстренную/неотложную медицинскую помощь и иных, связанных с такой помощью расходов (п. 2.1 Правил страхования). То есть, ключевой особенностью договора страхования является возможность возмещения расходов связанных с оказанием экстренной медицинской помощи, либо организация медицинских услуг в учреждениях, если такая возможность присутствует. Договор страхования не предполагает обязательной организации медицинской помощи в частной клинике с выставлением счета за оказанные услуги, а подразумевает возможность покрытия расходов, в случае их возникновения.
На настоящий момент за Вами сохраняются все права застрахованного лица, предусмотрены Правилами страхования и в случае возникновения расходов, Вы можете уведомить об этом Страховщика или Сервисную компанию.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование