Страховая компания МСК – отзывы
Написать отзыв
2
Оценка не засчитана
Каско

затягивают с рассмотрением

Проблема решена!

Я являюсь клиентом компании МСК (страховка КАСКО на автомобиль, номер полиса АТС/5208 №014330829).

29 марта произошло ДТП и 30 марта через отдел удаленного урегулирования убытков салона Арманд Сити мы подали заявление в страховую. Однако дело У-000-159938/14 было заведено только 7 апреля — сотрудник колл-центра сослался на то, что не было полного комплекта документов, хотя все документы мы передали через салон 30 марта.
Насколько мне известно, срок рассмотрения дела составляет 15 рабочих дней, т.е. начиная с 7 апреля срок оканчивается сегодня, 25 апреля. Однако решения по делу до сих пор нет.

сроки рассмотрения
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку сроки не были нарушены, компания оперативно решила вопрос с направлением.
Уважаемая Мария!
Направление оформлено и сегодня, 28.04.14г., отослано на СТОА.
Пожалуйста, ожидайте приглашения на ремонт.

С уважением,
Арсен Даллакян
Вице-президент, Директор по маркетингу ОАО «СГ МСК»
2 комментария
2 комментария
  • АСН Администратор
    17:11

    Уважаемая Мария, сообщите, пожалуйста, решена ли Ваша проблема?

  • Мария (гость)
    10:46

    28/04 пригласили на осмотр, сегодня поедем в сервис. Будем надеятся, что скрытых повреждений не будет и дополнительное согласование по сумме не потребуется

Оставить комментарий

Рекомендуем авторизоваться, иначе к вашему имени будет добавлена приставка «гость»

Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Captcha Image Введите код на картинке
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля