Доступное лечение

Пишу отзыв о полисе ДМС, угораздило приболеть, помогли решить эту проблему.
23.03.2026 позвонил по номеру из полиса в страховую. Дело в том, что после последней тренировки в спортзале у меня заболела спина в области поясницы, боль отдавала в ногу, сидеть нормально не мог, на работе уже еле досиживал до вечера. Оператор по телефону спросил, была ли травма, есть ли температура, онемение, какие клиники мне удобнее по району. Потом проверил программу полиса моего, сказал невролог входит, а вот по МРТ и физиотерапии нужно будет уточнять у врача, мол если назначит, то это нужно согласовать. Все по-человечески объяснил, без этих вот ждите ответа мы когда-нибудь перезвоним.
В клинику приехал в назначенное время, сразу отправили к врачу в регистратуре, сказали все документы у них уже на руках, ничего не нужно. Врач осмотрел, назначил лечение, уколы и МРТ поясничного отдела. После приема я снова написал в СОГАЗ через чат, отправил назначение врача и спросил, что дальше делать. Сотрудник ответил, что заявку на согласование обследования приняли, попросил дождаться подтверждения и не записываться самому платно, чтобы потом не было путаницы. МРТ согласовали не моментально, но в пределах рабочего дня. На следующий день уже выбрал время в клинике. После обследования с результатами вернулся к неврологу, повторный прием тоже согласовали через страховую. Потом еще одобрили часть физиотерапии, не все подряд, а именно то, что было в рамках программы.
В целом опыт позитивный. Не скажу, что все летало со скоростью света, но зато не пришлось самому бегать между клиникой и страховой и выяснять, кто кому что отправил. Для ДМС это как раз важно, потому что когда болит спина или еще что, лишняя беготня вообще ни к чему.