Здравствуйте, Алена. Приняли в работу ваше обращение.
Алена, к сожалению станция технического обслуживания направила к нам блокировку ранее выданного направления. Мы готовы вам выдать направление на станцию ПРЕМИУМ ПАРК Н.
Информация так-же направлена вам в чат 15.05.2026 г. Ожидаем от вас решение.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Алена, я также в прошлом году столкнулась с кошмарным сервисом Ренессанс, потратила 3 месяца на переписки с ними, бесконечные поездки в сервисы, отказы в ремонте, после чего подала иск в суд. Суд выигран, сейчас получу денежную выплату и отремонтирую машину. Я даже представить себе не могла что страховая компания по полису каско с установленным виновником ДТП с которого можно взыскать все расходы (ремонт до 400 000 руб) даже ОСАГО покрывал этот ремонт, так будет вести себя с клиентом. Посмотрите на сайте Кунцевского суда города Москвы сколько людей судятся с Ренессанс по КАСКО, будите неприятно удевлены. Ренессанс страхование самая отвратительная компания. Никогда и ни за что больше там не куплю никаких услуг.
Алена, я также в прошлом году столкнулась с кошмарным сервисом Ренессанс, потратила 3 месяца на переписки с ними, бесконечные поездки в сервисы, отказы в ремонте, после чего подала иск в суд. Суд выигран, сейчас получу денежную выплату и отремонтирую машину. Я даже представить себе не могла что страховая компания по полису каско с установленным виновником ДТП с которого можно взыскать все расходы (ремонт до 400 000 руб) даже ОСАГО покрывал этот ремонт, так будет вести себя с клиентом. Посмотрите на сайте Кунцевского суда города Москвы сколько людей судятся с Ренессанс по КАСКО, будите неприятно удевлены. Ренессанс страхование самая отвратительная компания. Никогда и ни за что больше там не куплю никаких услуг.
Здравствуйте, Людмила!
При написании отзыва вы не оставили номер полиса (номер случая, если речь о страховом событии). Пожалуйста, укажите эти данные, чтобы мы могли вас идентифицировать.
Полис каско 001АТ-25/0431827 страховой случай УУ-2657880 от 16.09.2025 до настоящего времени не урегулировали!
Решение Кунцевского суда города Москвы № 02-1984/2026 от 14.04.2026. Хватит или вам еще данные нужны? Вы уже погрязли в судебных исках клиентов!
Людмила, здравствуйте! Вы воспользовались своим правом оспорить наше решение в судебном порядке.
Нам искренне жаль, что взаимодействие с нами вызвало у Вас негативные эмоции.
Ренессанс не исполняет договор по КАСКО
Крайне негативный опыт взаимодействия с компанией «Ренессанс ». По договору КАСКО по страховому случаю уу-2614904, уу-2614989 компания отказала в ремонте у официального дилера, несмотря на то, что автомобиль находится на гарантии. Вместо этого настойчиво направляют в сторонний сервис, который не соответствует требованиям производителя и ожиданиям клиента, оформившего КАСКО. Связаться с представителями компании практически невозможно: дозвониться нереально, линии постоянно заняты, обратная связь отсутствует. Консультацию по своему делу получить не удалось ни по телефону, ни по электронной почте. Сроки рассмотрения обращений систематически нарушаются, ответы либо не поступают вовсе, либо приходят с опозданием и не содержат конкретных решений. Сервис компании оставляет ощущение полной незаинтересованности в клиенте после получения страховой премии. Условия договора фактически игнорируются. КАСКО в «Ренессанс » не обеспечивает заявленного уровня защиты. Не рекомендую страховую компанию РЕНЕССАНС, не исполняют условия ремонта что прописаныв в договоре по Каско.