В целом все отлично, за исключением недостатков

Оформил в том году полис осаго XXX0505018335 было одним из самых выгодных предложений. Под уже почти конец периода страхования, случилось ДТП. Оформил европротокол, подал заявление о страховом случае онлайн через приложение сберстрахования
Через пару дней позвонили, предложили сумму компенсации, после разговора и возражений, и указания на то, за сколько мне предлагали устранить недостатки, мне сказали что попробуют утвердить мою сумму.
Дальше пришло уведомление на осмотр. В ходе звонка в страховую, мне сказали что ехать на осмотр не обязательно, если я согласен с предложением.
Дальше мне через дня 2-3 позвонили, сказав что мою сумму утвердили, мне надо подписать соглашение и отправить реквизиты для перечисления средств, что я и сделал через минут 10 после направления мне документов.
После этого через несколько дней пришло уведомление о том что деньги отправлены почтовым переводом.
Жду он не приходит, через пару недель позвонил в поддержку, объяснил ситуацию, девушка говорит, подождите на линии, я ждал, а про меня забыли, звонок сбросился в итоге.
Через час звоню снова, мне сказали где хранятся деньги, но не смогли объяснить почему именно в это отделение почты отправлено, а не по адресу регистрации.
Забрать деньги в отделении почты проблем не возникло