Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Вопрос к Горину Александру

Добрый день, Александр Эдуардович!
Это клиент (наверное уже навсегда бывший) компании Альфастрахование.
Скажите, пожалуйста, сколько издевательств должен протерпеть клиент, нервов и потери времени, чтобы получить компенсацию?
Почему ни один ваш сотрудник не несет ответственности? ни за свои слова, ни за обещания, ни за уважение клиентов, почему за 8 месяцев мне не ответили на мои вопросы? Почему я ждал 6 месяцев чтобы получить один из двух убытков, почему приехав в головной офис никто не может принять и поговорить с клиентом, но все «отфутболивают»???
Почему ломают и используют бензин на ваших афелированных авто-сервисах?
Почему отказываются выплатить по реальным убыткам (я кстати ни разу не был виновным за все случаи по обращениям)?
Почему абсолютно нет уважения к клиенту и чести?
Неужели вам не важна репутация, а цель только заработать деньги или сэкономить на людях?
P.S. описание проблем выслал на email.

Позитив был только в первый день, когда агент звонила 10 раз чтобы получить оплату, потом все пропали. Последняя надежда на руководство в лице Горина и Скворцова!
Здесь не хватит места выразить все свое возмущение и негодование! Любого спокойного человека могут довести до белого колена. Врагу не пожелаю проходить через все их "процедуры мордования" - все нацелено, чтобы человек отстал и забыл.
Качество обслуживания
2 комментария
2 комментария
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля