16 апреля 2026 года перед поездкой в отпуск я оформила полис 004WS5410343344, а 18 апреля авиакомпания задержала вылет рейса на один час, в связи с чем я не смогла улететь следующим рейсом из Москвы. Хорошо, что такой страховой случай был включён в мой полис. Через приложение Сберстрахование смогла подать заявление о страховом случае. Профессионально работает служба сопровождения по телефону. У меня возникли трудности с подписью заявления через смс, но сотрудник подсказал правильный алгоритм действий. Ещё на момент неподписанного мной заявления о страховом случае компания прислала уведомление о проверки моих сведений, к заявлению я прикрепила фото паспорта и фото посадочного талона.После подписания мной заявления 22 апреля получила уведомление, что заявление рассмотрят в течении 15 дней. Теперь жду результатов рассмотрения заявления и страховой выплаты.
Задержка рейса авиакомпанией
16 апреля 2026 года перед поездкой в отпуск я оформила полис 004WS5410343344, а 18 апреля авиакомпания задержала вылет рейса на один час, в связи с чем я не смогла улететь следующим рейсом из Москвы. Хорошо, что такой страховой случай был включён в мой полис. Через приложение Сберстрахование смогла подать заявление о страховом случае. Профессионально работает служба сопровождения по телефону. У меня возникли трудности с подписью заявления через смс, но сотрудник подсказал правильный алгоритм действий. Ещё на момент неподписанного мной заявления о страховом случае компания прислала уведомление о проверки моих сведений, к заявлению я прикрепила фото паспорта и фото посадочного талона.После подписания мной заявления 22 апреля получила уведомление, что заявление рассмотрят в течении 15 дней. Теперь жду результатов рассмотрения заявления и страховой выплаты.
Спасибо за ваш отзыв и ваше доверие!
С уважением,
Мария Александрова
Сбер